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买冷柜,售后有多重要?
  2020-04-30

       冰柜展示柜包括但不限于保鲜柜、生鲜柜、熟食柜、风幕柜、点菜柜、厨房冰柜/工作台、冷冻冷藏柜以及各种家用/商用冰柜系列,有卧式/岛式、立式/半高冰柜,其中以超市便利店立式冰柜、风幕柜最为常见,冰立方冷柜采用内置或外置压缩机,制冷快、温度均匀等优点,是商家保质保鲜品质服务的神器。

岛柜,组合岛柜,卧式冷藏柜,玻璃门冷冻柜

       如何购买冰柜,如何选择冰柜,不仅要看重冷柜产品的质量及运行保障,其售后存在的各种风险问题也必须要预防。在商业化竞争的今天,注重服务品质及以客户为责任、敢于担当的的企业是少之又少。何为品质、何为责任、何为担当?

       1)品质,就是服务的提升,就是优越的体验,从客户的角度出发,以人为本,处处为客户的利益考虑,不断优化产品的性能与品质,使之能够更好的服务客户,并节约客户的成本。以质量求生存,以信誉求发展,决不以牺牲客户的利益为代价,而是以高质量的服务来追求较高的利润。

风幕柜,风幕冷藏柜,风幕展示柜,乳制品展示柜

       2)责任/担当,那就是对客户负责、敢于担当/有为,不预设销售陷阱、不夸大宣传、不虚假参数、不暗设加价条件、不附带任何有损客户的行为,做到诚信经营、良心买卖、竭诚服务,让客户满意、让客户放心!

       如果客户不能透彻的了解某个冷柜商家的真实情况,其在售后往往是麻烦和问题不断。比如在售后服务方面,蔚岚冷柜是靠质量赚钱,所以对于客户的服务基本上都是工本费,在保修期内根本不收费。

       而不良商家则是向客户收取高昂的维修费用或者以各种名目的方式加收客户的费用。比如更换压缩机等部件,他们总是以各种理由说是客户的使用操作不当导致了问题,从而掩饰自己欺骗客户以达到赚钱的目的。

       还有商家就是以远低于市场的价格吸引客户,最后以次充好、使用较差及不安全的生产材料及不符合规定的焊接方式,直接或间接的损害着商家的利益。

       所以,一分价钱一分货,选择冷柜不要贪图小便宜,更应该选择信誉和在业界口碑都较好的商家,更需要讲诚信的老板!

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