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怎样提高超市竞争力
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  2020-05-11

开店做生意,就靠好地段带动人气。但是好地段人人都想抢,位置好竞争也大。像街口、小区周边或车站旁等都会聚集很多同类店铺,有些还会多家店铺并排开在一起。如此一来,彼此之间的竞争就更加激烈了。

虽然目前零售市场的环境还算不错,但是竞争太大,不好好做还是很容易被人挤垮的。那么开超市应该怎么跟隔壁的店竞争呢?今天给大家整理了5点内容,看完你就都懂了。

1、注意店面设计

店面设计是便利店形象的第一块大招牌,好的设计不仅能让顾客购物过程舒适、便利,更能体现便利店的专业性,帮助赢得更多人的信任。

在进行店面设计时,主要是注意超市装修的美观性、超市货架布局的合理性和超市商品陈列的实用性,把这三点做到位,才能打造更具竞争力的好店。

2、商品品类多样

跟便利店不一样,小超市除了要有便利,也不能忽视商品的齐全。尤其是旁边有竞争对手时,更是可以考虑以商品的品类来取胜。

建议根据顾客的消费水平,进一些旁边店没有的新奇商品,比如创意玩具、进口零食和海外美妆等,让你的超市更有新鲜感。

3、不忽视顾客需求

其实超市生意好不好,主要还是看你能不能满足顾客的需求,毕竟顾客是上帝,只有“上帝”满意了,你才有钱挣。

想满足顾客的需求,首先要搞清楚顾客的需求到底是什么,再根据顾客的需求来制定相应的发展计划。比如顾客对商品的需求、对购物环境的需求,甚至对价格的需求等。

4、保证服务到位

好服务是好超市的第一要义,而且现在的顾客更注重体验式购物,如果服务没有做到位,不但打消了顾客购物的积极性,还会在顾客心里留下差印象,下次就不会再来了。

作为超市经营者来说,一定要想办法提升服务质量,加强员工技能培训,保证服务效率。以此来收获更多顾客的好感,也利于帮助超市发展老顾客。

5、做出自己的特色

要打败竞争对手,就得做出自己的特色来,否则千店一面,根本不能加深顾客的印象,顾客今天选择你,明天立马就选择别人。

打造超市独有特色,从外部设计(橱窗、店招)到内部设计(超市货架陈列、布局),再到商品品质和商品定价等,每个环节都很重要。有条件的还可以设计专属logo,增强顾客印象。

不管开店的位置多好,不管竞争是否激烈,不管是不是知名品牌商超,都不要只会等着顾客自己上门,你要做的是主动出击。毕竟开超市的那么多,如果你什么也不做,很容易被别人替代,到时候就追悔莫及了。

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